KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP | IFA.SK2.BH

Khai giảng 12-08-2017
Lịch học T7-CN
Học phí 1.650.000 VNĐ
Học phí ưu đãi 1.500.000 VNĐ
Thời lượng học 2 ngày
Giờ học 8:30-11:30; 13:30-16:30

GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH

Với những nhân viên bán hàng qua điện thoại, năm giây đầu tiên của một cuộc gọi có thể thiết lập nên tiền đề cho sự thành công. Đâu là những việc quan trọng nhất bạn cần phải nắm và bạn có tin vào ý nghĩa quan trọng của năm-giây-đầu-tiên không? Như một vị Lãnh đạo nổi tiếng đã chia sẻ: "Khả năng tư vấn, giải đáp vấn đề một cách nhanh chóng của bạn sẽ tạo nên sự khác biệt, quyết định về triển vọng bạn có thuyết phục được người mua hàng hay không. Bạn hãy chắc chắn rằng mình có sẵn sàng tất cả các câu trả lời vào mọi thời điểm, và nên hạn chế để khách hàng chờ đợi trong khi bạn tìm kiếm câu trả lời. Đồng thời, đừng bao giờ miễn cưỡng trả lời qua quýt một câu hỏi nào đó mà bạn không biết chắc chắn lời đáp."

Phần lớn các doanh nghiệp đều có chiến lược xúc tiến riêng nhằm tác động lên thói quen và quan niệm của khách hàng nhờ vào phương pháp cung cấp thông tin và thuyết phục khách hàng. Hoạt động xúc tiến có thể có rất nhiều mục tiêu như tăng cường sự nổi tiếng của nhãn mác, tăng sự tin cậy vào sản phẩm, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp, lăng xê một sản phẩm mới. Mỗi công ty lại có một hình thức marketing khác nhau ví dụ như: tổ chức sự kiện, đưa bản tin, hội nghị giới thiệu hàng mới, hội thảo, quà tặng, tham gia từ thiện tài trợ…và đặc biệt có một hình thức bán hàng/marketing rất thú vị đó là sử dụng telesale/telemarketing. Với mục tiêu giúp nhân viên bán hàng được trang bị, củng cố những kỹ năng và phương pháp hiện đại, khoa học, dựa trên những tài liệu và kinh nghiệm của các chuyên gia đào tạo quản lý bán hàng và hệ thống đào tạo của các trường đại học danh tiếng hàng đầu trên thế giới, Viện IFA xin giới thiệu đến quý công ty khoá đào tạo ứng dụng KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP (Professional Selling Skills).

MỤC TIÊU ĐẠT ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC

    - Nâng cao kỹ năng tìm kiếm khách hàng và tư vấn bán hàng.

    - Hiểu biết tường tận về các loại hình và phương pháp bán hàng chuyên nghiệp.

    - Hiểu biết về việc hỏi  và cách sử dụng câu hỏi trong bán hàng

    - Sử dụng hiệu quả giao tiếp bằng lời và ngôn ngữ không lời trong bán hàng

    - Kỹ năng đàm phán thu hồi công nợ

    - Biết cách lắng nghe một cách hiệu quả và các kỹ thuật lắng nghe

    - Hiểu biết các giá trị công thêm từ doanh nghiệp và nhân viên bán hàng để làm hài lòng khách hàng

    - Hiểu biết các lợi ích từ làm việc nhóm, nội bộ và ngoài doanh nghiệp

    - Gia tăng thiện cảm với khách hàng và tạo thêm các cơ hội bán hàng

    - Nắm được các nguyên tắc vàng trong bán hàng tư vấn.

    - Hiểu tầm quan trọng của các yếu tố giúp cán bộ trở thành người bán hàng thành công.

    - Nắm được các bước bán hàng, tư vấn nhằm tối ưu hóa việc bán hàng, bán chéo và bán tăng cường cho phân khúc khách hàng mình phụ trách.

    - Hiểu và biết cách vận dụng mô hình phát triển khách hàng và biến khách hàng thành đối tác của mình hay khách hàng như “Anh em”.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

    - Nhân viên kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ của công ty.

    - Chuyên viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng

    - Những cán bộ đang phụ trách các công việc có liên quan đến việc giao dịch với khách hàng.

THÔNG TIN KHAI GIẢNG

    - Khai giảng: 12-13/08/2017

    - Lịch học: Thứ 7 + Chủ nhật

    - Giờ học: 8:00 - 11:30; 13:30-16:30

    - Thời lượng: 04 buổi

    - Học phí: 1,650,000đ

    - Học phí ưu đãi: 1,500,000đ 

    - Xin vui lòng liên hệ « Bộ phận đào tạo/tư vấn » đế biết về các chính sách ưu đãi và hỗ trợ phương thức thanh toán học phí

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

VIỆN QUẢN TRỊ VÀ TÀI CHÍNH (VIỆN IFA)

    1. Trụ sở chính:

        Địa chỉ: Tòa nhà IFA, số 04 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Đa kao, Q.1, TP.HCM

        Điện thoại: 08. 6681 4320 – Hotline: 0942 99 39 79

        Email: toquyen@ifa.edu.vn - Web: www.ifa.edu.vn

     2. VP Đồng Nai:

        Địa chỉ: Tầng 02, số 126A Nguyễn Ái Quốc, P.Trảng Dài, TP.Biên Hòa.

        Điện thoại: 061.628 89 89 – Hotline: 0917 977 576

        Email: vpdongnai.ifa@gmail.com  - Web: www.ifa.edu.vn

ĐĂNG KÝ ONLINE - NHẬN ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

selling-skillselling-skillselling-skillselling-skill

ĐĂNG KÝ HỌC

vien quan tri va tai chinh

icon top